Mobilitatea internaţională şi GenAI susţin retenţia angajaţilor şi competitivitatea companiilor (analiză EY)

Mobilitatea transfrontalieră a forţei de muncă devine un instrument important de retenţie a angajaţilor şi de creştere a competitivităţii companiilor, în contextul competiţiei pentru competenţe rare, iar inteligenţa artificială generativă (GenAI) accelerează transformarea proceselor de mobilitate, relevă studiul EY Mobility Reimagined Survey 2026. 

"Mobilitatea transfrontalieră a forţei de muncă devine un instrument puternic de retenţie, în condiţiile în care angajatorii concurează pentru competenţe rare şi reacţionează la volatilitatea pieţelor şi la evoluţiile geopolitice. Concluziile arată că încrederea în funcţiile de mobilitate şi în programele de mobilitate contribuie la menţinerea ritmului operaţional şi la îmbunătăţirea rezultatelor economice", susţin autorii analizei. 

Conform unui comunicat al EY, patru din cinci angajaţi intervievaţi (80%) au afirmat că misiunea cea mai recentă în străinătate i-a făcut mai predispuşi să rămână la actualul loc de muncă, în creştere cu 32 de puncte procentuale faţă de 2025. 

Conform sursei citate, şi aşteptările angajaţilor sunt mai mari. Astfel, aproape nouă din zece respondenţi (88%) au spus că flexibilitatea politicilor de mobilitate este importantă, în creştere de la 70% anul trecut, cei din generaţia Z fiind de aproape două ori mai predispuşi decât alte generaţii să considere flexibilitatea drept "extrem de importantă".

În cadrul unuia dintre cele mai ample studii de acest tip, specialiştii în mobilitate globală au identificat principalele caracteristici ale unei funcţii de mobilitate de încredere, de la integrarea strategică până la excelenţa operaţională.

Mai bine de o treime dintre angajatorii intervievaţi (34%) au afirmat că mobilitatea contribuie la consolidarea încrederii angajaţilor în strategia de resurse umane a organizaţiei, se mai arată în document.

Cu toate acestea, doar 19% dintre funcţiile de mobilitate au fost considerate ca prezentând "un nivel ridicat de încredere" în cadrul cercetării, iar aceste echipe pot reloca angajaţii pe pieţe noi de peste două ori mai rapid.

Această rapiditate este importantă deoarece normele fiscale şi de imigrare pentru munca transfrontalieră sunt în continuă schimbare. Peste jumătate dintre angajatorii chestionaţi (51%) au declarat că au renunţat la o oportunitate economică în ultimii doi ani din cauza problemelor legate de imigrare, mai arată analiza.

În acelaşi timp, organizaţiile utilizează din ce în ce mai mult programele de mobilitate pentru a dezvolta viitori lideri şi pentru a construi fluxuri de resurse umane pe termen lung.

Planificarea forţei de muncă şi dezvoltarea angajaţilor pe termen lung reprezintă în prezent principala prioritate pentru funcţiile de mobilitate, 26% dintre angajatorii intervievaţi indicând mobilitatea ca factor-cheie pentru atragerea şi retenţia angajaţilor, în timp ce 24% o utilizează pentru a aloca anumite competenţe pe pieţele unde sunt cel mai mult necesare.

"Pentru organizaţiile din România şi din regiune, mobilitatea globală nu mai este o funcţie de suport, ci o decizie de business cu impact direct asupra retenţiei, creşterii şi competitivităţii. Studiul arată că diferenţa reală o fac încrederea şi viteza: încrederea în date, în tehnologie şi în capacitatea organizaţiei de a gestiona conformitatea într-un context reglementat tot mai complex. Integrarea inteligenţei artificiale generative în mobilitate poate accelera semnificativ aceste procese, dar numai acolo unde fundaţia de date este solidă. Altfel spus, tehnologia amplifică strategia, nu o înlocuieşte", a afirmat Claudia Sofianu, partener, liderul departamentului People Advisory Services, EY România, citată în comunicat.

În ciuda importanţei sale strategice în creştere, mobilitatea globală rămâne complexă. Gestionarea mobilităţii transfrontaliere a forţei de muncă implică din ce în ce mai mult gestionarea cerinţelor de imigrare, a obligaţiilor de conformitate, a relaţiilor cu furnizorii şi a proceselor interne, adesea într-un ritm dictat de imperativele economice globale.

Studiul a arătat că aproape toate funcţiile de mobilitate (95%) se confruntă cu obstacole în îmbunătăţirea vitezei proceselor, în timp ce 62% din timpul echipelor de mobilitate este încă dedicat solicitărilor reactive, ad-hoc, în locul activităţilor strategice.

Pentru a contracara aceste dificultăţi, organizaţiile apelează la automatizare, platforme de date şi inteligenţă artificială pentru a transforma modul în care departamentele de mobilitate gestionează conformitatea, costurile şi asistenţa transfrontalieră acordată angajaţilor. Trei sferturi dintre angajatorii sondaţi (75%) intenţionează să îşi majoreze investiţiile în tehnologia de mobilitate, în creştere de la 66% anul trecut, în timp ce 72% extind utilizarea inteligenţei artificiale generative (GenAI) şi a inteligenţei artificiale autonome pentru a transforma procesele sau operaţiunile generale, chiar dacă 97% se aşteaptă la reduceri de costuri în următoarele 12 luni.

Studiul EY Mobility Reimagined Survey evidenţiază, de asemenea, persistenţa unor probleme legate de date. Doar 51% dintre angajatorii intervievaţi au spus că datele lor sunt exacte, iar doar 47% consideră că platformele lor tehnologice sunt fiabile, ceea ce limitează capacitatea de a valorifica pe deplin beneficiile tehnologiilor avansate.

EY furnizează, prin intermediul celor peste 1.000 de angajaţi din România şi Republica Moldova, servicii integrate de audit, asistenţă fiscală, juridică, strategie şi tranzacţii, consultanţă pentru companii multinaţionale şi locale.