ANCOM: Veniturile din servicii poştale au crescut cu 15%, în 2024; aproximativ 80% au provenit din traficul de colete

În 2024, creşterea numărului de colete s-a intensificat şi a ajuns la 335 milioane de unităţi, depăşind în premieră traficul de corespondenţă.

În funcţie de numărul de colete, primii trei furnizori sunt: Delivery Solutions - Sameday (32%), Fan Courier (26%) şi Cargus (11%).

La capitolul corespondenţă şi imprimate, în 2024, veniturile au fost de aproximativ un miliard de lei, deşi traficul a scăzut cu 5%, până la 267 milioane de trimiteri. Venitul mediu pe trimitere a crescut până la 3,6 lei (3,1 lei/trimitere internă). În medie, trimiterile interne de corespondenţă au fost livrate în 2,6 zile, iar în funcţie de numărul de trimiteri, pe lista celor mai importanţi furnizori se află Compania Naţională Poşta Română (68%) şi Pink Post (25%).

Conform ANCOM, investiţiile în furnizarea de servicii poştale au depăşit 500 milioane lei (+23%, faţă de 2024). În plus, susţinerea traficului de colete a fost unul dintre factorii determinanţi ai investiţiilor, materializate prin creşterea numărului de sisteme automate instalate, care a depăşit 8.200 (+42%).

La nivel general, veniturile totale din servicii poştale au ajuns la aproape 6,5 miliarde lei, în 2024, în creştere cu 15% faţă de anul precedent, iar aproximativ 80% au provenit din traficul de colete.

Pe segmentul de reclamaţii, numărul acestora s-a majorat, anul trecut, cu 41%, la 203.000, pentru aproape două treimi din acestea fiind acordate despăgubiri. Valoarea medie a unei despăgubiri a crescut cu 26%, până la 227 de lei.

În ceea ce priveşte numărul de angajaţi din sectorul serviciilor poştale, datele centralizate de ANCOM evidenţiază o scădere de 3%, în special pe seama Companiei Naţionale "Poşta Română" (CNPR). În medie, un angajat din domeniul poştal a generat venituri poştale anuale de 188.000 de lei, în creştere cu 18% faţă de 2023.